Praxishandbuch Krisenkommunikation
by Daniela Puttenat
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Opis książki
Wie entsteht eigentlich eine PR-Krise? Was muss passieren – oder unterlassen werden –, bis es zum „PR-GAU“ kommt? Die Autorin untersucht zahlreiche Störfälle aus der jüngeren, insbesondere deutschen Vergangenheit, zeigt typische Muster und Gemeinsamkeiten, aber auch Besonderheiten der einzelnen Beispiele auf. Der Leser erfährt dabei auf unterhaltsame wie lehrreiche Weise, welche kommunikativen Stolpersteine es gibt - und wie er diese umgehen kann. Und wenn es zu spät sein sollte: Hinter jeder Krise steht die Chance für eine verbesserte Kommunikation.
Szczegóły książki
Autor
Daniela Puttenat
Wydawnictwo
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Rok wydania
2009
ISBN
9783834982568
Dostępne formaty
eBook (PDF, EPUB)
Audiobook (MP3)
Język
Polski