Mass Customization als Wettbewerbsstrategie in der Finanzdienstleistungsbranche
by Peter Schloten
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Opis książki
Peter Thomas entwickelt eine umfassende Adaption des Mass-Customization Konzepts auf das Retailgeschäft der Finanzdienstleistungsbranche und zeigt, wie die Umsetzung einer Mass Customization unter Berücksichtigung der Eigenarten von Finanzdienstleistungen erfolgen kann.