Commitment in der Dienstleistungsbeziehung
by Ariane Stenglin
Wybierz format:
88.56 zł
Opis książki
Ariane von Stenglin entwickelt ein integriertes Erklärungs- und Wirkungsmodell des Commitment im Dienstleistungskontext und leitet unter Berücksichtigung einer affektiven, normativen und kalkulatorischen Dimension des Commitment-Konstrukts Hypothesen über dessen Einflussfaktoren und die Konsequenzen für das intendierte Käuferverhalten ab.
Szczegóły książki
Autor
Ariane Stenglin
Wydawnictwo
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Rok wydania
2008
ISBN
9783834998682
Dostępne formaty
eBook (PDF, EPUB)
Audiobook (MP3)
Język
Polski