Kundenakzeptanz und Geschäftsrelevanz
by Christian Kittl
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Opis książki
Christian Kittl stellt das Geschäftsmodellkonzept als Analyseeinheit und Faktoren zur Erklärung der Kundenakzeptanz vor. Er zeigt die Bedeutung der Faktoren Vertrauen und emotionale Qualität für digitale Dienste aus Kundensicht auf und arbeitet aus der Perspektive der Unternehmen die Kongruenz mit Unternehmenszielen als zentrales Kriterium heraus.
Szczegóły książki
Autor
Christian Kittl
Wydawnictwo
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Rok wydania
2009
ISBN
9783834994257
Dostępne formaty
eBook (PDF, EPUB)
Audiobook (MP3)
Język
Polski