Customer Centricity
by Adam Bird
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Opis książki
Nichts ist mehr in der Medienindustrie, wie es einmal war. Bisherige Geschäftsmodelle haben nicht den versprochenen Erfolg gebracht. Wichtig ist ein besseres Kundenverständnis, direkter Kundenzugang und eine stärker ausgeprägte "After-Sales"-Orientierung der Medienanbieter.
Szczegóły książki
Autor
Adam Bird
Wydawnictwo
Campus Verlag
Rok wydania
2003
ISBN
9783593403717
Dostępne formaty
eBook (PDF, EPUB)
Audiobook (MP3)
Język
Polski