Kurz vor Weihnachten strandet Irena, verzweifelt und einsam, im winterlichen Berlin. Sie ahnt nicht, dass sich hinter den maroden Mauern eines heruntergekommen Hauses ein Geheimnis verbirgt, das nicht nur ihr Leben für immer verändern soll. Ihre skurrilen Nachbarn beherbergen Stadttauben und halten ein Rentier im Hinterhof. Außerdem glauben sie, dass die alte Frau im Erdgeschoss für den unaufhörlichen Schneefall verantwortlich ist. Irena will nur eines: schnell wieder weg. Doch dann erwacht ein lang vergessener Traum in ihr und plötzlich überschlagen sich die Ereignisse. Eine heitere, warmherzige Geschichte über Träume, Zusammenhalt und Akzeptanz. Und nicht zuletzt den sehnlichsten Wunsch eines Rentiers.