Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
by Олег Чулыгин
Wybierz format:
11.50 zł
Opis książki
Олег Чулыгин знает о глубинном интервью все: за последние 20 лет с помощью этой методики он выполнил около 270 бизнес-заказов и поговорил с 10 000 человек. В своей книге он делится рецептом, как слушать, чтобы вам говорили то, что вам нужно. Вы узнаете, как расположить к себе собеседника, чтобы он был предельно откровенен и искренен с вами. Познакомитесь с принципами и примерами, как распознать фальшь. Эта книга о выстраивании глубинной коммуникации с клиентом. Вы научитесь максимально узнавать потребителей, увидите мир их глазами, услышите их.
Szczegóły książki
Autor
Олег Чулыгин
Wydawnictwo
Alpina PRO
Rok wydania
2023
ISBN
9785907470644
Dostępne formaty
eBook (PDF, EPUB)
Audiobook (MP3)
Język
Polski