Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
by Хорст Шульце
0.0 (0 ocen)
Wybierz format:
17.50 zł
-15%
Opis książki
В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.