Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern
by Sandrina Meldau
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Opis książki
Sandrina Meldau entwickelt ein Qualitätsmodell, das eine gezielte Steuerung der Qualitätstreiber eines Dienstleistungscenters ermöglicht und die Entstehungs- und Wirkungsweise der Gesamtqualität misst.
Szczegóły książki
Autor
Sandrina Meldau
Wydawnictwo
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Rok wydania
2007
ISBN
9783834995339
Dostępne formaty
eBook (PDF, EPUB)
Audiobook (MP3)
Język
Polski