OPIS AUKCJI

Kompendium na temat QFD (Quality Function Deployment).

QFD definiuje się jako metodę planowania i rozwoju produktu lub usługi. umożliwiającą dokonanie precyzyjnej specyfikacji potrzeb i wymagań klientów. a następnie ich przełożenia na parametry pro-duktu lub usługi. Podejście to. znane także pod nazwą rozwinięcie funkcji jakości. jest jednym z najważniejszych w zarządzaniu jakością. a także w procesach innowacyjnych ukierunkowanych na klienta.

Metoda QFD wpisuje się w aktualne trendy dostosowania produktów do oczekiwań użytkowników.

Poltex 2017. ISBN: 9788375617238. 165x235. 220 s.. oprawa miękka

Przewodnik po metodzie QFD Projektowanie i doskonalenie produktów i usług przy użyciu Quality Function Deployment Marek Ćwiklicki