Nigdy więcej nie trać Klienta! Chcesz, żeby klient został z Tobą dłużej? Zadbaj o niego przed transakcją, w jej trakcie i po niej! Zastosuj strategię utrzymania klienta zaproponowaną przez Joeya Colemana, by ta prosta zasada stała się źródłem Twojego sukcesu.

NIGDY WIĘCEJ NIE TRAĆ KLIENTA - JOEY COLEMAN

W dzisiejszych czasach nie wystarczy doskonały marketing, dobry produkt, duży wybór, szybki kontakt z klientem – to mają wszyscy twoi konkurenci. Postaw na customer experience (doświadczenie klienta) i zyskaj prawdziwą przewagę w biznesie.

Przekonaj się, że zysk z utrzymania klientów może być dużo większy niż z nieustannego inwestowania w pozyskiwanie nowych. Na zbudowanie dozgonnej lojalności każdego klienta masz 100 dni. W książce dostajesz szczegółowy przepis, co konkretnie robić na każdym etapie relacji z klientem.

Wykorzystaj:

100 dni, by Twój klient stał się fanem Twojego biznesu

8 etapów relacji z klientem

6 kanałów komunikacji

Dziesiątki przykładów i podpowiedzi konkretnych działań

Zadbaj o doskonałe customer experience dla każdego swojego klienta, a już nigdy Cię nie opuści. I przyprowadzi następnych!

Interesujesz się rozwojem osobistym?

Wiesz, że właściwe nawyki to klucz do lepszego życia?

Chcesz wiedzieć WSZYSTKO na temat nawyków?

Pragniesz zmienić swoje życie bez silnej woli?

Sprawdź najlepszą POLSKĄ książkę o nawykach:

Nawyki 2.0, autorstwa Macieja Wieczorka

Książkę możesz również kupić w pakiecie z "Błękitny Umysł" - sprawdź początek ofercie!

Sprawdź, jakie inne książki poleca autor słynnego programu: "Expert w Bentley'u". Inne polecane książki możesz odkryć w odcinku:

"15 najlepszych książek o biznesie [Biznes 2.0]"

Znajdź koniecznie ten odcinek na YouTubie i poznaj kolejne wyjątkowe książki biznesowe.

Zanim zobaczysz odcinek na YouTubie, dowiedz się więcej o autorze:

Joey Coleman, od niemal 20 lat pomaga wszelkiego rodzaju organizacjom w utrzymaniu ich najlepszych klientów, zdobywca branżowych nagród i popularny mówca. Realizował projekty dla takich firm jak Zappos, Whirlpool, NASA, Volkswagen Australia, czy Principal Financial Group. Cały czas trzyma rękę na pulsie w zakresie nowości dotyczących relacji z klientami i zwiększania ich zadowolenia ze współpracy z markami.

ZOBACZ OPINIE NASZYCH KLIENTÓW O KSIĄŻKACH I WYDAWNICTWIE:

KUP TERAZ I CHŁOŃ WIEDZĘ LUDZI SUKCESU!