Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
by Илья Балахнин
Wybierz format:
10.00 zł
Opis książki
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.
Szczegóły książki
Autor
Илья Балахнин
Wydawnictwo
Альпина Паблишер / Alpina Publisher
Rok wydania
2023
ISBN
9785950096266
Dostępne formaty
eBook (PDF, EPUB)
Audiobook (MP3)
Język
Polski