Общение – инструмент социального взаимодействия, благодаря которому мы получаем то, чего хотим, или даем то, чего хотят от нас. Применяемые в коммуникации хитрости способны превратить вас как в победителя, так и в пешку в чужой игре. Осталось только выбрать, на какой стороне вы хотите оказаться. Эта книга наглядно покажет, какие манипуляции применяют окружающие, чтобы добиться своих целей, и продемонстрирует принципы нейролингвистического программирования на конкретных примерах. Вы научитесь считывать мотивы и запросы участников коммуникации, а также поймете, как достичь цели без ущерба для себя и других. Все о психологии общения – под этой обложкой!