Kundenwertorientierte Unternehmenssteuerung
by Marius Lissautzki
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Opis książki
Marius Lissautzki präsentiert ein Konzept zur kundenwertorientierten Unternehmenssteuerung, einem Ansatz, der die Verlagerung vom Verkäufer- zum Käufermarkt und die langfristige Wertsteigerung als dominantes Unternehmensziel berücksichtigt und verbindet. Der Fokus liegt auf der Herleitung der Erfolgsvoraussetzungen, der Konzeption eines Standardprozesses mit den dazugehörigen Aufgabenfeldern und der Operationalisierung der Kundenwerttreiber, d.h. der Kennzahlen, die die Unterschiede zwischen Kundenwerten erklären.
Szczegóły książki
Autor
Marius Lissautzki
Wydawnictwo
Deutscher Universitätsverlag
Rok wydania
2007
ISBN
9783835054738
Dostępne formaty
eBook (PDF, EPUB)
Audiobook (MP3)
Język
Polski