Kundenloyalität durch Kundenvorteile
by Oliver Conze
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Opis książki
Oliver Conze analysiert den Einfluss von Kundenvorteilen auf die Kundenloyalität und arbeitet drei unterschiedliche Segmente als Kundenbeziehungstypen heraus, die eine differenzierte Gestaltung von Maßnahmen des Kundenbeziehungsmanagements ermöglichen.
Szczegóły książki
Autor
Oliver Conze
Wydawnictwo
Deutscher Universitätsverlag
Rok wydania
2007
ISBN
9783835054400
Dostępne formaty
eBook (PDF, EPUB)
Audiobook (MP3)
Język
Polski