Ein Praxisratgeber der hält, was er verspricht: Langjährige Berufserfahrung und fundierte Ausbildungen bilden die Grundlage dieses Buches. Dabei erklärt die Autorin leicht und verständlich was Mobbing ist und zeigt Wege für die verschiedenen Gruppen auf. Das Buch ist eine Art "Erste-Hilfe-Kasten" und optimal für alle, die sich mit dem Thema neu auseinander setzen und sich einen Überblick verschaffen wollen. Wo beginnt Mobbing? Warum ist es wichtig, Mobbing von "normalen" Konflikten zu unterscheiden? Wieso wirkt Mobbing so verheerend auf Körper und Seele? Welche Möglichkeiten haben Betroffene? Wie können Unternehmer und Betriebsräte Mobbing im Keim ersticken und wie verhält man sich im Fall der Fälle? Im Buch greift die Autorin die in ihrer Praxis als Seminarleiterin und Beraterin am häufigsten aufkommenden Fragen auf und beantwortet diese praxisnah und nachvollziehbar.