Wie kann es gelingen, als Verkäufer erfolgreich zu sein, ohne die eigene Persönlichkeit preiszugeben? Diese Frage geht dem 16-jährigen W., Auszubildender im zweiten Lehrjahr bei einem Züricher Luxusjuwelier, nicht mehr aus dem Kopf. Seine anfängliche Faszination für die exklusive Umgebung, die edlen Produkte und die wohlhabenden Kunden ist einem Gefühl der Ernüchterung gewichen. Es fällt ihm immer schwerer, die von ihm erwartete und präzise einstudierte Rolle als charmante Verkaufsmaschine zu spielen. Nicht gerade die besten Voraussetzungen, um einen herausfordernden Arbeitstag unbeschadet zu überstehen... Und so müssen wir W. in seiner Luxusboutique zurücklassen. Still mit der Frage ringend, ob alle um ihn herum verrückt sind ...