Analytical CRM
by Markus Wübben
Wybierz format:
190.61 zł
Opis książki
Using empirical analyses on the basis of sound theoretical foundations, Markus Wübben shows how customer relationships can be broadened, i.e., how customers’ cross-buying behavior can be stimulated and how customers’ relationship length and depth, meaning customers’ activity and purchase-levels, can be predicted.
Szczegóły książki
Autor
Markus Wübben
Wydawnictwo
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Rok wydania
2009
ISBN
9783834981219
Dostępne formaty
eBook (PDF, EPUB)
Audiobook (MP3)
Język
Polski