Wurden Sie vor die Aufgabe gestellt, eine Gruppe zu moderieren? Sollen Sie als Gesprächsleiter dafür sorgen, dass die Gruppe zu guten Ergebnissen gelangt? Ob Meetings, Workshops oder Besprechungen - sie alle bedürfen in der Regel eines Moderators. Dieser steuert das Miteinander der Teilnehmer und setzt die richtigen Methoden ein. Dieses Buch * erläutert, wie man sich Schritt für Schritt auf eine Moderation vorbereitet * stellt alle wichtigen Moderationsregeln vor und gibt konkrete Empfehlungen für die Durchführung an die Hand * zeigt, wie man unterstützende Medien ( z. B. Flipchart, Pinnwand, Beamer,...) professionell einsetzt.